Succesvol verkopen met de L.U.I.S.T.E.R.-methode: een interview met deelnemer Luc
Recent rondde Luc Janz (commercieel medewerker) onze verkooptraining succesvol verkopen af – met deze nieuwe kennis (en een mooi nieuw…
Training Leidinggeven: een interview met PiTtiG-deelnemer Anke
Meer gebruik maken van ideeën van haar team, dat is één van de veranderingen die Anke Rumpf (technische groothandel Hogeweg Goor) al heeft doorgevoerd sinds ze de PiTtiG basistraining Leidinggeven afrondde. Als leidinggevende van het team Showroom experimenteert ze er inmiddels flink op los met haar nieuwe kennis uit de training. We interviewden Anke over haar ervaring met de training en haar nieuwe ervaringen.
“Anke, je hebt de basistraining Leidinggeven van Praktijkacademie Technische Groothandel (PiTtiG) gevolgd. Hoe heb je de training ervaren?”
De trainingen waren ontzettend nuttig en leerzaam! Tijdens de trainingen voelde je een veilige leeromgeving, waarin je middels rollenspellen goed kon experimenteren met nieuw gedrag. Je leerde meer in gesprek te gaan met je medewerkers en hoe je dit op een respectvolle manier doet. Ook leerde je hoe je niet altijd ‘alle apen op je schouder’ krijgt en hoe je ook én juist je team kunt inzetten om met goede oplossingen en ideeën te komen. Ik kreeg ook de hele tijd een spiegel voorgehouden, wat ontzettend prettig werkte. Daarnaast was de trainster erg fijn: ze nam de tijd voor vragen, toonde veel respect voor de deelnemers en controleerde regelmatig of we ‘er nog bij waren’. De aanwezige kennis bij de trainster van de groothandel was ook een grote pré, dit kon je echt merken.
“Wat vond je van de bijhorende e-learning omgeving?”
Na afloop van de trainingen heb ik de bijhorende e-learnings bestudeerd. Door de theorie in de e-learnings vielen dan ook echt de kwartjes vanuit de trainingen op hun plek. In de e-learnings stonden nuttige theorieën en waardevolle praktijkopdrachten, zoals bijvoorbeeld een motivatieonderzoek uitvoeren of een sturingsgesprek voeren. De praktijkopdrachten heb ik uitgevoerd, waarbij ik de uitwerking kon opsturen naar de trainster die me vervolgens van waardevolle feedback voorzag.
“Wat doe je beter en slimmer sinds het volgen van de training?”
Ik ga meer het gesprek aan met mijn team over hun ideeën, denkrichtingen en oplossingen dan voorheen. Eerder had ik een instelling van: “Niet zeuren, schouders eronder en we gaan het zo doen”, waarbij ik echt in de oplossingsreflex schoot. Nu probeer ik juist meer de ideeën van mijn team op te halen. Natuurlijk gaat niet alles wat ik heb geleerd in één keer goed, maar ik blijf experimenteren en proberen.
“Hoe vond je het om samen met andere groothandels te trainen?”
Samen trainen met collega-groothandels heb ik als heel waardevol ervaren. Het is altijd leerzaam om een kijkje in ‘de keuken’ van een ander te nemen. Daaraan toets je hoe je het zelf doet. Soms zijn het feestjes van herkenning, soms denk je: hé, dat ga ik ook eens zo proberen.
“Zou je de PiTtiG basistraining Leidinggeven aanbevelen aan collega’s in de groothandel?”
Ja, absoluut! Door de trainingen ben ik zelf gegroeid, met als gevolg dat mijn hele team ook is gegroeid.
Zelf ook meer weten over onze trainingen en misschien wel een training volgen? Bekijk de trainingspagina!
